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商品のご注文からお届けまでの流れを説明しています。
※初めてお買い物されるお客様は必ずお読みください。
※文字をクリックしますと、その場所に飛ぶことができます。
商品ページで欲しい商品を選択します。
※右の画像の白矢印はマウスの動きを指しています。
スーツケース販売のカートを例にしています。
1.各商品ページにて、欲しい商品が決まりましたら ショッピングカートのサイズ、カラー、数量を選択します。
（商品により数量以外の選択項目がないものがあります。）
逆黒三角をクリックしていただくと、他のサイズやカラーがでてきますのでマウスで選んでください。
2.選択が終わりましたら、「カートに入れる」をクリックします。 |
1.
2.
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ショッピングカートで商品を確認します。
お選びいただいた商品の数や色、サイズなど間違いがないかを確認をしていただきます。
※消費税５％込みの値段表記です。
※送料は日本全国無料です。ただし、商品合計が5,000円未満の場合は送料として別途500円がかかります。ご了承ください。5,000円以上は無料です。
数量を変更する場合は「注文数」で変更することができます。
数量を変更後、「修正再計算」をクリックすると、その注文数分の商品代金になります。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」、選んだ商品をやめる場合は「全商品削除」をクリックします。
ご購入商品が決まりましたら「注文フォームに進む」をクリックします。 |
※画像をクリックすると拡大画像が開きます。 |
入力フォームに従い、ご注文主様の情報を入力します。
※お支払い方法は「銀行振込み」と「代金引換」のいずれかをお選びいただきます。
ご注文主様とお届け先が違う場合は「お届け先」の欄に情報を
入力してください。
「内容確認ページへ」をクリックします。
お客様情報について
ご購入に際しましてお知らせいただいたお客様情報に関しましては、外部への漏洩がないよう、当社が責任を持って管理いたします。
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※画像をクリックすると拡大画像が開きます。 |
入力フォームで入力した内容を確認します。
すべての内容を確認し、入力しなおしたい場合は「前のページに戻り入力しなおす」をクリックします。
問題がなければ、「これで注文する」をクリックします。
※お支払い方法で代引を選んだ方は代引き手数料420円がかかります。
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※画像をクリックすると拡大画像が開きます。 |
注文完了です。
1.「注文をお受けしました。」のメッセージがでます。
ご注文主様宛に「ご注文確認」のタイトルのメールが送信されますので、ご注文内容をご確認ください。
戻るをクリックします。
2.「ご注文ありがとうございました。」のメッセージがでます。
画面右上の「山澤工房トップページへ」をクリックするとトップページに戻ることができます。 |
1.
2.
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当社で在庫の有無を確認し、在庫がある場合にはそれを確保いたします。
その結果をメール、またはお電話でお伝えいたします。
※当社の休業日はこの作業ができません。ご了承ください。 |
銀行振込の場合
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ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は、下のロゴマークをクリックしてお振り込みください。振込手数料は無料です。
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● |
それ以外の方は、お客様の最寄の銀行から、下記へお振り込みください。振込手数料はお客様負担でお願いします。
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通預金 口座番号1872889
カ）ヤマザワコウボウ
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※ご入金確認後、商品の発送となります。
※ご注文後７日以内にお振込のない場合、キャンセルとみなします。
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代金引換の場合
商品代金と送料（商品5,000円以上お買い上げの場合は送料無料）と、代金引換手数料420円の合計金額を、
商品お受け取りの際、運送会社スタッフに現金でお支払いください。
カード決済には対応しておりません。
※ご注文承り後に当社から「在庫確認メール」を送信いたします。その後、商品の発送となります。
※「在庫確認メール」送信後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 |
ご注文確定後4、5日以内にヤマト「宅急便」にて商品を発送いたします。
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| ※到着日時指定をご希望の場合は、ショッピングカートの「ご意見・ご連絡事項・お届けの際の注意事項 」欄にその旨お書きください。 |
時間指定は下記の時間帯からお選びください。
| 午前中 |
| １２時〜１４時 |
| １４時〜１６時 |
| １６時〜１８時 |
| １８時〜２０時 |
| ２０時〜２１時 |
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記入例：希望日時○月×日 １２時〜１４時
指定がない場合は希望なしとして発送いたします。
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商品到着後、7日以内に、下記までご連絡ください。
●商品の破損などの場合
万が一、汚損、破損、商品違いがあった場合、お取り替えさせていただきます。
その際の返送料は当方が負担いたします。
●お客様の都合による場合
イメージと違った、サイズを間違えた、などのお客様都合による返品につきましては、
返送料は原則としてお客様負担とさせていただきます。
商品交換の場合は、往復の送料がお客様負担となります。その際発生した価格差は精算いたします。
※お客様の不注意等により、汚れ、破損、キズが生じたもの、または一度ご使用された商品のお取換え、ご返品は原則としてお受けできませんので、ご了承ください。
※掲載商品の色はディスプレイ等の条件により、実物と若干違う場合がございます。
仕様は変更になる場合もございますので、ご了承ください。
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repair@yamazawa-kobo.com